市场监管局让消费者自行检验却不出具检验委托
检验机构只接受市场监管局委托不接受个人委托
消费者维权咋就这么难
在超市买了几斤排骨,母子二人吃了以后发生呕吐、腹泻住院,和超市协商赔偿未果,消费者向榆林市米脂县消费者投诉热线投诉。米脂县市场监督管理局有关负责人让消费者自己去检验肉品质量,消费者到第三方检测机构去检测,却被告知必须有市场监管局的委托才能检验,无奈之下,消费者诉诸本报全媒体中心。
超市买的排骨吃后呕吐腹泻住院
6月23日下午,家住陕西榆林市米脂县的李女士打热线反映,她6月22日下午四点左右在米脂县中瑞雄雁购物中心买了不到三斤的排骨,她请妹妹和儿子曹某(16岁)到她家吃饭,当时觉得排骨有些异味,还以为是调料放多了就没有在意,她妹妹吃了三四块,外甥吃了十几块。
李女士的妹妹和儿子回家后,大约晚上十点多,儿子开始感觉肚子不舒服,到半夜开始拉肚子,一直到第二天早上已经连续拉稀六次,而且23日早上李女士的妹妹也开始呕吐,由于她和她女儿吃得少,就没有什么反应。中午李女士的把妹妹母医院,医生检查后让住院,她们随后办了住院手续在该院急诊科病区入院。据李女士的妹妹和她儿子的住院诊断证明显示,入院诊断一栏均写着“急性胃肠炎”。
李女士妹妹李美美和儿子曹阳阳的入院诊断书。
协商赔偿未果店长撕毁购物单底联
据李女士反映,23日上午她医院以后,就到中瑞雄雁超市找到负责人协商,当时一位姓王的店长表示只能双倍赔偿,赔偿的方式是让她们在超市选价值相当的商品,她们没有接受。她提出让超市赔偿他们五个人的治疗费每人一千元总共五千元,超市负责人也没有接受。协商没有结果,医院治疗。医院看了一下,表示住院费超市不管,让她们自己承担,又说让她们去投诉,市场监管局怎么判他们就怎么执行。
李女士还向记者反映了一个情况,就在她和王店长协商赔偿时,由于双方都不能接受对方的条件,于是发生了一些争吵,她当时也打了电话报警。争吵中王店长把超市存留的购物小票底联撕毁。当时她没有保存购物小票,还好她还保留着