已经上线整整4个月啦~
请看以下数据报告！
上至中心老大，下至营销新人
都在用
互联网研发产品中心邓春林：通过商务提问，有利于各个系统功能迭代及优化。产品经理通过这个系统的问题反馈，对问题进行分类，通过分类的问题分析并提出优先方案，令对应的系统更加完善。伍慧：营销咨询系统整合了集团所有的咨询入口，以工具的形式对全员开放咨询反馈口子，对提问者优化了咨询无门，提问混乱、咨询口子无定性、无归口人、咨询无响应的情况，对后台部门提高了服务主动性、及时性及跟业务方的直接对接性。用它！运营管理服务中心邢碧云：商务在下单、报件、退款等操作时，在出现了问题不清楚具体的对接人，只能通过钉钉一个个咨询，等问题解决时已浪费了大量时间。营销咨询系统可以帮助商务减少咨询的时间，让商务更安心地去签单，减少不必要的时间以提高工作效率。年8月7号，运营管理服务中心举办后台服务之星颁奖仪式。恭喜以下团队及个人获奖团队获奖
TOP1商标版权部
TOP2财务中台研发部
TOP3测试部
TOP4合同档案部
TOP5专利法律部
TOP6企业咨询项目部
个人获奖
TOP1财务中台研发部方振兴
TOP2商标版权部冯铿
TOP3客户管理部陈楚翘
TOP4专利法律部李景娣
TOP5研发服务部郭心青
■■■■■感谢前线的营销同事一直以来对系统的信任和支持。京东卡双手送上~获奖感言走一波~深圳子公司商务徐家楷关于感谢，本人已经在深圳子公司推广了一波公司营销咨询系统的高效率和回答专业性，其二是营销咨询系统是新老同事学习专业知识的一个渠道，感觉像一对一的辅导老师，于新同事能学习知识，于老同事能温故知新，感谢。昆明知商谷商务杨德锋感谢营销系统运营伙伴，为一线营销战友解决很多问题。棒棒哒！营销咨询系统越来越棒！会上，运营管理服务中心助理总经理黄彦分享了的未来规划：在该系统的中长期规划中，营销咨询系统将改名为“智能内部咨询系统”，提问人不再局限于营销体系，而是全面开放给全集团的营销、业务、职能体系，体系与体系之间可以相互提问题，系统协助按类型分派问题并跟踪解决的时效性及质量。
届时，将能以信息化手段降低跨中心跨部门协调的难度。同时，该系统中后期规划还包括帮助中心、智能客服，都将是公司多年知识跟经验的沉淀，集团智脑的雏形，未来可期。
从最初基于支持营销为目的的集团层面的创新项目，成长为集团智脑，需要汇聚集体上下的智慧，我们将团结一致，深刻践行工匠精神，不断创新与突破，以信息化与互联网化思维跟随公司发展、时代的变化。系统改版重磅预告1移动端上线，后台随时随地在线处理！2问题分类优化，提问更加简单明了！3版面美化，更高逼格，交互更顺畅！全新改版，即将上线~敬请期待！
打开手机钉钉，点击页面正下方进入“应用页面”→点击（扫码进咨询系统）往期精彩回顾5分钟KO咨询难题，还有奖品拿，要不要试一下？正式上线！用这个助你事半功倍告别“在线急等”！拯救商务桔的救星来啦~知商第一·目标导向·专业诚信·创新分享
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